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喜報！杭州機場城市客廳案例獲國家級榮譽
2024-09-15
9月15日，2024年中國國際服務貿易交易會服務示范案例獎項揭曉。“杭州機場城市客廳”首次榮獲發展潛力服務示范案例，在國家級舞臺上向世界生動展現杭州機場在人文機場建設方面的創新成效。
中國國際服務貿易交易會已成功舉辦十屆，共設置中國服務實踐案例、全球服務實踐案例、發展潛力服務示范案例等6個服務示范案例獎項。經過“初選+終選”的遴選程序，杭州機場“互聯‘民航+文旅+X’構建服務發展新模式”成為最終入選的十大發展潛力服務示范案例之一，這也是杭州機場首次榮獲服貿會大獎。
“杭州機場城市客廳”緊扣“如何滿足人民群眾美好出行需求”這一發展之問、民生之問，致力于為旅客營造多元化、品質化的候機服務體驗。目前已在T3航站樓的B08、B16登機口，T4航站樓的418-421登機口等多處落地。同時聯合嘉興市南湖區共建“嘉興南湖廳”，以服務惠民、文化彰顯為主線，搭載文旅、商業等“X”單元的可持續發展模式，創新打造了一批多功能、精細化、江南韻、可塑性的公共文化新質服務空間。
近期，“杭州機場城市客廳”品牌的第二個作品——由杭州機場與蕭山區文化館聯合共建的“蕭山非遺廳”也將開放啟用。下一步，“杭州機場城市客廳”將秉承“詩畫江南 溫馨之旅”服務目標，延續“民航+文旅+X”發展模式，充分發揮服務提升、降本增效、窗口展示等優勢，做好省域文化的傳承者、講述者、傳播者。（李俊杰）
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